대구 공익데이터실험실 🔬

2021.05.27 11:29
@미키님이 위키 내용을 고쳤습니다.

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<h1>커뮤니티와 소통하기</h1> 아래는 커뮤니티에서 만들어볼 수 있는 다양한 채널들 입니다. 각 채널의 용도를 확인하고 우리 커뮤니티에 맞는 채널로 협업과 소통을 진행해보세요. <h2> <a href="https://toolkit.parti.coop/team-community/communication.html#%E1%84%8F%E1%85%A5%E1%84%86%E1%85%B2%E1%84%82%E1%85%B5%E1%84%90%E1%85%B5-%E1%84%8E%E1%85%A2%E1%84%82%E1%85%A5%E1%86%AF" target="_blank" class="auto_link">#</a>커뮤니티 채널</h2> 공유오피스의 라운지처럼 만남, 대화, 놀이가 이뤄지는 공간입니다. 커뮤니티를 함께 운영하기 위한 토론도 합니다. 공지, 수다, Q&A, 운영토론 채널들이 여기에 속해요. 열린 광장처럼 누구나 의견을 말하고, 정보를 주고 받으며, 함께 의사결정할 수 있는 곳이지요. <h3> <a href="https://toolkit.parti.coop/team-community/communication.html#%E1%84%8E%E1%85%A2%E1%84%82%E1%85%A5%E1%86%AF%E1%84%80%E1%85%AA-%E1%84%8B%E1%85%AD%E1%86%BC%E1%84%83%E1%85%A9-%E1%84%8B%E1%85%A8%E1%84%89%E1%85%B5" target="_blank" class="auto_link">#</a>채널과 용도 예시</h3> <ul> <li>공지: 공지나 커뮤니티 가이드 등을 공유하는 공지채널입니다.</li> <li>수다: 서로에게 도움이 될만한 정보나 작은 수다등을 자유롭게 나눌 수 있는 채널입니다.</li> <li>운영토론: 커뮤니티 운영에 대한 다양한 제안을 올리고 함께 토론하여 결정하는 채널입니다.</li> <li>Q&A: 커뮤니티에 대한 질의응답을 나누는 채널입니다.</li> <li>체크인: 이번 주 '할 일'을 공유하는 채널. 재밌는 체크인 질문을 함께 올려도 좋습니다.</li> <li>체크아웃: 이번주 '한 일과 회고'를 공유할 수 있는 채널입니다. 재밌는 체크아웃 질문을 함께 올려도 좋습니다.</li> <li>커뮤니티 위키: 다양한 주제에 대한 공동의 지식, 경험을 위키에 모아 툴킷으로 만드는 채널입니다. 필요에 따라 커뮤니티 내 일하는 방법, 참고해야하는 방법을 핸드북처럼 모으기도 합니다. (예, 출판하는 법, 유튜브 시작하는 법과 팁, 제안토론 진행하는 법 등)</li> <li>가입인사: 처음 커뮤니티 채널을 접하는 이들을 위한 첫 인사 채널입니다.</li> <li>홍보: 각 프로젝트의 진행상황과 행사 등을 홍보할 수 있는 채널입니다.</li> </ul> <h2> <a href="https://toolkit.parti.coop/team-community/communication.html#%E1%84%91%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%A9%E1%84%8C%E1%85%A6%E1%86%A8%E1%84%90%E1%85%B3-%E1%84%8E%E1%85%A2%E1%84%82%E1%85%A5%E1%86%AF" target="_blank" class="auto_link">#</a>프로젝트 채널</h2> 프로젝트 채널은 각 프로젝트의 협업 도구이자, 오픈소스(공유재) 저장소입니다. 프로젝트 채널은 해당 팀원들이 오거나이저가 되어 운영하는 공간입니다. 다른 사람들이 아아디어, 피드백, 질문 등을 남기는 '기여자'(contributor) 로 활동하게 초대하고 촉진하는 역할을 합니다. 프로젝트 팀원들은 채널을 프로젝트 협업 도구로 활용하고, 멤버들은 서로의 프로젝트에 피드백이나 기여를 주고받을 수 있습니다. 협업과정에서 자연스럽게 정리된 프로젝트 기록은 누군가가 참고할 수 있는 오픈소스가 됩니다. 👉프로젝트 공동작업에 대해서는 <a href="https://toolkit.parti.coop/team-community/project.html" target="_blank" class="auto_link">'프로젝트 공동작업 하기 툴킷' (opens new window)</a>을 참고하세요. <h2> <a href="https://toolkit.parti.coop/team-community/communication.html#%E1%84%91%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%A9%E1%84%80%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%A2%E1%86%B7-%E1%84%8E%E1%85%A2%E1%84%82%E1%85%A5%E1%86%AF" target="_blank" class="auto_link">#</a>프로그램 채널</h2> 프로그램 채널은 커뮤니티 모임이나 오프라인 행사 등 특정 프로그램이 진행될 경우 생성되는 채널입니다. 배움, 피드백, 교류 등 프로젝트를 더 성장시키기 위한 프로그램을 만듭니다. 프로그램도 프로젝트와 동일하게 가이드나 진행상황을 투명하게 공개하고, 누구나 기여할 수 있는 방식으로 만들어보세요. 아래는 참고할 수 있는 프로그램 채널 예시입니다. <ul> <li>정기모임</li> <li>경험공유회</li> <li>해커톤</li> <li>결과공유회</li> </ul> 👉<a href="https://toolkit.parti.coop/team-community/program.html" target="_blank" class="auto_link">프로그램 함께 만들기 툴킷 (opens new window)</a>을 참고해서 프로그램 아이디어를 얻으세요!

<h1>프로젝트 공동작업 하기</h1> 프로젝트 팀들의 커뮤니티 만들기는 오픈소스 방식(개방형 협업)으로 프로젝트를 진행합니다. 공유와 협력을 통해 서로가 서로를 도와 프로젝트의 문제를 해결하면서 함께 학습하고, 성장할 수 있지요. 이러한 협업을 위해서는 '공개적으로 일하는' 문화를 즐기고 활용할 수 있어야 해요. 아래에서는 공개적으로 일하기 방법을 소개합니다. <h3>공개적으로 일하는 이유</h3> <ul> <li>피드백을 더 많이, 더 자주 받으며 성장할 수 있어요.</li> <li>체계적으로 정리하며 함께 일하는 근육이 만들어져요.</li> <li>기록을 통한 회고와 의도적 학습이 자연스럽게 일어나요.</li> </ul> <h2>1page 프로젝트 위키 만들기</h2> 프로젝트에 관한 정보를 위키로 작성해서 프로젝트 채널에 고정 게시물로 올립니다. 이후 프로젝트 진행상황, 업데이트, 결과물, 관련 링크 등을 이 문서에 추가해 나갑니다. <h3>프로젝트 위키 [템플릿]</h3> <blockquote> 커뮤니티 이름과 한 줄 소개 커뮤니티의 목표와 정체성을 담은 한 줄 소개를 적습니다. 오거나이저 커뮤니티의 오거나이저가 누구인지 명단을 적습니다. 기여하는 방법 누구나 기여할 수 있는 프로젝트가 있다면 기여하는 방법을 적어주세요. 다음 항목을 공개하면 도움이 됩니다. <ul> <li>프로젝트 현황</li> <li>주요 정보를 볼 수 있는 문서나 폴더</li> <li>프로젝트에서 필요한 기여의 종류</li> <li>간단하게 기여할 수 있는 구체적인 일</li> <li>예) 문서의 오타나 비문 고치기 / 리서치 위키에 자료 추가하기</li> <li>프로젝트의 비전 (궁극적인 목표)</li> <li>프로젝트의 로드맵</li> </ul> 기여한 사람들 프로젝트에 기여한 사람들이 있다면 명단을 적습니다. 행동강령 참여하기에 앞서 읽어야 할 행동강령(규칙)을 적습니다. 자주 묻는 질문 커뮤니티에 대해 자주 묻는 질문이 생기면, 질문과 답변을 문서로 정리해보세요. 연락 방법 커뮤니티 오거나이저나 프로젝트 오거나이저에게 연락할 수 있는 채널과 방법 기타 다음 사항을 추가할 수 있습니다. <ul> <li>저작권: 커뮤니티 콘텐츠의 저작권</li> <li>레퍼런스: 참고한 자료들이 있다면 출처를 적습니다.</li> <li>네트워크: 커뮤니티가 교류하는 단체 등의 네트워크</li> </ul> </blockquote> <h2>공동작업을 위한 세팅하기</h2> 팀/커뮤니티가 프로젝트를 운영할 때 다양한 정보가 생성됩니다. 이러한 정보들을 주제별 폴더로 정리하면 누구나 찾아보기 쉽고, 더 효율적으로 소통할 수 있어요. 빠띠가 제안하는 주제별 폴더와 활용방법입니다. <ul> <li> 📝기획서 폴더 <ul><li>세부 프로젝트 기획서를 모으기</li></ul> </li> <li> ✅할 일 폴더 <ul><li>매 달 하나의 위키에 모든 할 일을 적고 체크해나가기</li></ul> </li> <li> 🎦콘텐츠 폴더 <ul><li>프로젝트의 주요 결과 콘텐츠를 모으기</li></ul> </li> <li> 📚팀-위키 폴더 <ul><li>일하는 데 필요한 다양한 가이드, 핸드북 만들기</li></ul> </li> <li> ✍🏻팀-로그 폴더 <ul><li>월간 회고 템플릿을 만들어 위키로 만들고 회고거리가 있을 때마다 기록하기</li></ul> </li> </ul> <h2>커뮤니티 협업 101</h2> 왜 '협업'에 대해 이야기해야 할까요? <ul> <li>서로의 소중한 시간과 스타일을 존중하며 공동의 목표를 달성할 수 있어요.</li> <li>불필요한 오해와 갈등을 줄이고 즐겁게 일할 수 있어요.</li> <li>무리는 NO! 지치지 않고 지속가능한 프로젝트를 만들어보아요.</li> <li>기여자(contributor)들이 프로젝트를 쉽게 파악하고 기여하고 활용할 수 있어야 해요.</li> </ul> <h3>비동기 협업의 원칙</h3> 위와 같은 특징으로 인해 다음과 같은 커뮤니케이션 원칙을 정하고 소통하면 좀 더 협력적인 소통을 할 수 있습니다. #명확하게 비언어적 소통(표정, 몸짓)이 제한되기 때문에 명확한 커뮤니케이션이 중요해요. 글을 기반으로 나의 의사를 명확하게 정리하여 소통하고 상호 예절을 지킵니다. #천천히 실시간 대화를 하는 것이 아니므로 숙의를 기반으로 소통합니다. 나도 차근히 생각하며 기록을 남기고 상대방도 함께 고민할 수 있도록 놓쳐지는 정보 없이 충분히 제공합니다. #투명하게 대화는 가능하면 공개적으로 하고, 내용은 기록하여 투명하게 관리합니다. 또 누구나 쉽게 접근하고 볼 수 있도록 합니다. #주기적으로 소통할 주기를 정하지 않으면 필요 이상으로 소통이 길어질 수 있고, 이슈를 해소할 적절한 시기를 놓칠 수 있어요. 가능한 주기를 가지고 소통합니다. 공동의 일감이나 이슈를 나누는 요일, 시간을 정해두거나 필요에 따라서는 동시에 논의할 수 있는 시간을 정해두는 것도 좋은 방법입니다. 👉자세한 '비동기 협업 방법'은 <a href="https://toolkit.parti.coop/community/co-work.html#%EB%8F%84%EC%9B%80%EC%9D%B4-%EB%90%98%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95%EB%93%A4" target="_blank" class="auto_link">커뮤니티에서 협업하기 툴킷 (opens new window)</a>을 참고하세요. <h2>결과를 공개하고 확산하기</h2> 프로젝트를 완료한 후 결과를 커뮤니티 외부로 공유, 확산합니다. 프로젝트의 진행과정, 중간 산출물, 최종 결과물 등 프로젝트를 잘 보여줄 콘텐츠를 만들고 이를 한 곳에 모아 알려보아요. <ul> <li>각 프로젝트 결과 콘텐츠를 각각 한 페이지로 정리합니다. (블로그 포스트, 구글 문서, 노션 등)</li> <li>결과물 링크 모음 페이지를 만듭니다.</li> <li>홈페이지, SNS를 통해 배포합니다. (커뮤니티 해시태그 활용)</li> <li>프로젝트 팀들도 자신의 채널에 커뮤니티 해시태그를 붙여 함께 홍보하면 효과적입니다.</li> <li>프로젝트 중간 중간에도 과정을 보여주는 콘텐츠를 배포할 수도 있습니다. (인터뷰, 기사 등)</li> </ul>

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[프로젝트 팀으로 커뮤니티 만들기] 03- 커뮤니티와 소통하기